- (1)、你們賣的是正宗宜興紫砂嗎?
答：古宜紫砂 所售作品均為宜興工藝師/民間藝人手工制作，采用上等原礦泥料，每一款作品都經(jīng)過專業(yè)工作人員嚴格把關。絕不銷售化工壺、劣質壺、代工壺!假一罰百，這也是古宜紫砂挑選作品的原則。 - (2)、我購買的作品，都含哪些物品?
答：古宜紫砂 所售每款作品均包含作者親筆書寫的“收藏證書”一份(含簽名和印章)、精美高級錦盒一個、精美高級錦袋一個，紫砂手品一本，請注意檢查核對。 - (3)、壺身上有跳砂或者有白點黑點怎么辦?
答：純正的紫砂泥料本身帶有白色或黑色的石英云母，而這些顆粒容易掉下來，形成跳砂的情況，這是正常現(xiàn)象，不用擔心。經(jīng)過泡養(yǎng)之后仍能養(yǎng)出漂亮的包漿效果。 - (4)、收到紫砂壺破損怎么辦?
答：請您收到紫砂壺后務必先進行開箱驗收，如果商品破損請拒簽并在快遞員在場下拍照留證;若商品已簽收，請將破損實物照發(fā)送您的顧問，溝通協(xié)商處理。 - (5)、收到的紫砂壺與詳情圖片上的描述不一致怎么辦?
答：如紫砂描述不符，您可將收到的實物圖片與您的描述不符的地方發(fā)給您的顧問，溝通協(xié)商處理。
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